在TikTok上,有些品牌凭借视觉审美和社交叙事一跃成名,也有品牌因为“太过真实”而被打回原形。
近日,美国快时尚品牌PARKE就遭遇了前所未有的公关危机:多个爆料指出,这个高喊环保和极简主义口号的品牌,其爆款产品竟出阿里巴巴上的白牌工厂,进货价只有个位数美元,而标价却高达百余美元!
PARKE官网上的标价,图源:parkeofficial
这场舆论风暴不仅令品牌形象大打折扣,也再次将“社交电商时代的透明度”和“消费溢价的道德边界”推向讨论核心。
而在这背后,更多出海品牌或许也该正视一个问题:
当你借社交叙事构建品牌灵魂时,有没有想好如何面对灵魂被拆解的那一天?
01
打着“环保”旗号的溢价游戏
PARKE的翻车并非突如其来。作为TikTok起家的时尚品牌,PARKE曾是Z世代口中的“极简环保天花板”,其创始人Chelsea Parke Kramer也多次在社交平台上宣称品牌坚持“本土生产、可持续发展、设计原创”。
而创始人的理念也因此吸引到了大批忠实的品牌用户,每当该品牌推出新品时,就会遭受到“狂热粉”的疯抢。
PARKE情人节系列发布,一件难求
图源:网友发帖
可惜的是,社媒上的打假视频却暴露了另一面。
博主@Sustainable Fashion Friend在TikTok上发布了实锤内容:PARKE一件售价100美元的平角短裤,实为山东某阿里巴巴工厂出品,批发价仅9美元;而另一件定价175美元的牛仔衬衫,工厂报价仅为6美元。不仅如此,多个热销款式与阿里平台上几乎完全一致,甚至连布料纹理都如出一辙。
图源:博主TikTok截图
这种“贴标白牌”的操作并不罕见,但当它发生在一个高举“环保、透明、道德消费”旗帜的品牌身上,其背离感就尤为刺眼。更让消费者愤怒的,是这种行为并非“设计灵感来源”,而是几乎无修改的“拿来即卖”。
在消费者追求“良知品牌”的时代,这种做法被看作是对信任的背叛。
TK上网友的评论,图源:TikTok
02
社交平台塑造信任,也能迅速瓦解它
PARKE能在两年内迅速出圈,离不开对社交平台算法与用户心理的精准拿捏。创始人Chelsea本人的生活记录、幕后故事、设计理念,在TikTok上塑造了一个极具感染力的品牌人设。她不是传统意义上的CEO,而是Z世代眼中的“创业姐姐”“审美引路人”。
《福布斯》在去年对创始人的评价
图源:网络
这种高度人格化的品牌传播方式在短期内确实帮助PARKE积累了大量忠实用户,其粉丝愿意为品牌溢价买单,甚至主动传播产品和理念。但也正因如此,当品牌形象开始动摇时,受伤最深的也恰恰是这群曾“深度共情”的用户。
有网友评论道:“我们不是不能接受高价时尚,而是不能接受把1688衣服当环保潮流卖给我们。”
这种情绪并不单是“被骗感”,更是对理想主义商业叙事的幻灭。
爆料称牛仔裤来自中山某工厂
图源:TikTok截图
03
社交电商的“信任门槛”越来越高
PARKE并不是第一个因“货不对价”而被网友质疑的品牌,但它的案例却是一次警示——社交电商的门槛,正在从“视觉美学”上升到“价值一致性”。
Statista数据显示,到2025年,全球社交电商市场规模预计将达到8210亿美元。其中,美国市场增长迅猛,不少品牌正试图借TikTok、Instagram等平台完成冷启动,迅速出圈。但这也意味着,品牌不再只是产品集合,而是价值的集合。
全球社交电商市场持续扩大
图源:Stocklytics
当年轻人愿意为一个品牌故事买单时,他们也会更在意故事背后的“真实度”——你说你环保,那你就得让人看到工厂和面料;你说你本土,那就别让人从1688搜出一模一样的款式;你说你透明,那你就得接受被“扒到底”的代价。
这种透明化的倒逼机制,对所有社交电商玩家都是一种考验。
04
PARKE的“反面教材”价值何在?
截至目前,PARKE已经火速下架争议商品,创始人也通过媒体回应称“与一位技术设计师合作设计样品,并在版型、洗涤和颜色方面经过多轮修改”,但公众显然并不买账。这也再次表明:危机公关若无法给出明确证据,便只能沦为“欲盖弥彰”。
然而,站在出海品牌的视角来看,PARKE事件并不只是一个失败案例,它更是一面镜子:
品牌的灵魂必须能经得起验证,毕竟在在透明化时代,“设计师出图”这套说法已难以自证清白,反而会让品牌显得“遮遮掩掩”。同时,社交平台的流量红利有时也是把双刃剑。红得越快,被质疑的速度也可能越快。
或许,对很多中国出海卖家而言,这正是一堂生动的“品牌信任课”。
PARKE的崛起有其独到之处,但它此次事件也并非偶然。在社交电商的黄金浪潮中,讲好品牌故事固然重要,但别忘了,今天的消费者,早已不再是“听故事就买单”的轻信者。
故事可以包装,但信任必须真实。PARKE事件或许正好提醒了整个行业:时代变了,“挂羊头卖狗肉”的逻辑,走不通了。
你怎么看待此次“PARKE白牌贴标”事件呢?
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